原因1：設備處于信號盲區(qū)，例如車輛處于地下停車場、隧道、偏遠郊外等信號弱的區(qū)域。
在監(jiān)控平臺查看設備的狀態(tài)，如果信號呈現(xiàn)走低趨勢或信號不好難以支持通訊，判斷是否信號問題引起的離線。
【解決方法：這種情況是屬于比較常見的情況，平臺接收不到GPS定位器的信息，建議離開信號差的區(qū)域，到能接收信號的地方就會恢復正常。
原因2：GPS定位器安裝在金屬物體封閉的空間，設備接收不到移動基站發(fā)出的GPS信號。
【解決方法：重新選擇安裝GPS定位器的位置。
原因3：設備處于特殊環(huán)境中工作，導致SIM卡卡體變形或損壞。
例如一些工程車輛在極高溫的環(huán)境中工作，當設備使用的物聯(lián)卡為膠質普通卡時，在高溫環(huán)境中就會容易發(fā)生變形損壞等情況，這樣一來卡不能正常工作就會導致設備離線。
【解決方法：聯(lián)系供應商或專業(yè)人員進行換卡。
特別需要注意的一點是，非專業(yè)人員一定不要輕易自行換卡！因為我們身體自帶的靜電也是很容易燒壞IC導致設備損壞無法正常工作的！并且在換卡時，卡的供應商、卡的類型及流量套餐等該如何選擇，也是有一定講究的。
所以遇到需要換卡的情況時，聯(lián)系我們供應商是最好的選擇！我們專業(yè)的售后團隊會幫忙您確認和解決問題。
原因4：自然災害因素例如地震，造成周邊運營商基站損壞等情況，導致SIM卡無信號，設備離線。
【解決方法：可以嘗試用移動、聯(lián)通的手機號進行撥號，看看是否因環(huán)境原因造成無法通訊。如果是的話只需等待運營商恢復通訊，卡可以正常工作即可。
原因5：設備沒電關機導致離線。
有線設備有可能是因為線路松動導致無法正常供電。
也有可能是設備安裝到了車內非常路電路上。車輛長時間靜止或停止時，會斷掉車內的非常路電路以節(jié)省耗電。
如果設備安裝在了非常電電路，隨著車輛斷電設備會無法正常供電，從而出現(xiàn)斷電報警或電量不足等情況；當車輛正常啟動之后，設備又恢復正常。這種情況則可判斷設備可能是接到了非常電電路上。
無線設備則考慮是否設備可續(xù)航時間不足，是否設備到期。
當然，除了以上情況外，我們也不排除設備被人為拆除的可能。
【解決方法：如以上兩圖所示，登錄監(jiān)控平臺查看顯示的電量是否正常，有無出現(xiàn)低壓報警、斷電報警等提示。
我們的有線設備正常的外部供電電壓是在9-32V之間，檢查設備供電線路有沒有問題，供電電壓、電流是不是在定位器安裝規(guī)定的電壓、電流范圍內，如果是因為線路問題則需按照標準安裝。
對于無線設備而言，排除人為拆除可能性后，對于可充電設備充電即可，不可充電設備可聯(lián)系供應商換電池或者更換新設備。
原因6：SIM卡處于欠費狀態(tài)或者流量套餐發(fā)生改變。
【解決方法：聯(lián)系供應商售后查詢是否欠費停機，或流量套餐資費發(fā)生改變造成被禁流量等情況，是的話進行繳費充值即可。
原因7：SIM 卡接觸不良或損壞；
【解決方法：自己無法判斷是否卡接觸不良或損壞的話，聯(lián)系供應商幫忙分析檢測，如果是的話讓供應商重新安裝 SIM 卡即可。再次提醒非專業(yè)人員一定不要輕易自行換卡！
原因8：設備損壞
【解決方法：當GPS定位器內置天線、定位器內部通訊模塊等損壞時，也會導致設備數(shù)據(jù)無法發(fā)送導致離線。遇到此類情況無法判斷的話可聯(lián)系售后客服，分析具體原因看是否續(xù)要將定位器寄回廠商進行檢測更換。
END
以上八大原因是比較常見的GPS定位器離線原因，但是一臺設備離線的具體原因還要結合設備各種情況及所處環(huán)境綜合分析。
因此，當您遇上了離線問題無法解決，請聯(lián)系我們的售后客服，德寶科技作為一個專業(yè)+強大的團隊，竭誠為您提供全面優(yōu)質的服務！讓您跟離線煩惱說拜拜——
