隴南市巡游出租車(chē)安裝北斗智能終端，率先進(jìn)入“車(chē)聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”新時(shí)代！
新時(shí)代開(kāi)啟新征程，新使命呼喚新作為。為進(jìn)一步加強(qiáng)巡游出租車(chē)管理，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保巡游出租車(chē)規(guī)范、安全、高效運(yùn)行，結(jié)合下半年老舊出租車(chē)到期報(bào)廢更換新車(chē)的實(shí)際，武都區(qū)對(duì)新更換巡游出租車(chē)安裝了車(chē)載智能終端，接入了出租車(chē)綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了出租車(chē)管理智慧化升級(jí)，隴南市出租車(chē)行業(yè)邁向了“車(chē)聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”新時(shí)代。
一是行業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了信息化。出租車(chē)綜合管理平臺(tái)分為四大模塊，分別是運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)及調(diào)度指揮系統(tǒng)，綜合運(yùn)行分析系統(tǒng)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考評(píng)系統(tǒng)以及動(dòng)態(tài)稽查系統(tǒng)。企業(yè)管理人員可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)出租車(chē)運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量、安全行車(chē)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管；行業(yè)管理人員可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)企業(yè)、駕駛員進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)管理的智能化、信息化。
二是動(dòng)態(tài)監(jiān)控和調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò)化。動(dòng)態(tài)監(jiān)管稽查系統(tǒng)以905車(chē)載設(shè)備為基礎(chǔ)，通過(guò)稽查任務(wù)的分配，稽查區(qū)域的指定，車(chē)輛控制指令的動(dòng)態(tài)下發(fā)等方式，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、立體的、嚴(yán)密的、準(zhǔn)確的智能自動(dòng)化交通監(jiān)管稽查網(wǎng)。同時(shí)，結(jié)合車(chē)輛北斗定位數(shù)據(jù)，配合GIS地圖進(jìn)行拓?fù)溆?jì)算，對(duì)稽查車(chē)輛進(jìn)行網(wǎng)格化管理和追蹤。綜合運(yùn)行分析系統(tǒng)針對(duì)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)時(shí)產(chǎn)生的車(chē)輛位置，運(yùn)營(yíng)信息，駕駛員登退信息等數(shù)據(jù)，使用大數(shù)據(jù)分析的方式，整理出一整套的出租車(chē)運(yùn)行分析報(bào)表以及運(yùn)行趨勢(shì)。運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)及調(diào)度指揮系統(tǒng)以出租車(chē)輛安裝的基于交通部905協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和1078協(xié)議的車(chē)輛定位監(jiān)控設(shè)備為基礎(chǔ)，通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的計(jì)算、分析、展現(xiàn)，為用戶提供車(chē)輛位置監(jiān)控、車(chē)輛軌跡回放、實(shí)時(shí)音視頻監(jiān)控、音視頻遠(yuǎn)程調(diào)取等車(chē)輛監(jiān)控功能和手段。通過(guò)車(chē)載攝像頭實(shí)現(xiàn)車(chē)廂內(nèi)95%以上覆蓋的視頻監(jiān)控，為車(chē)內(nèi)安全提供事實(shí)證據(jù)，采用視頻、音頻實(shí)時(shí)顯示以及錄像回放等手段，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)行為語(yǔ)言規(guī)范的監(jiān)督管理；通過(guò)AI視頻分析軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)駕駛員不規(guī)范駕駛行為識(shí)別，通過(guò)前端的語(yǔ)言提醒和服務(wù)端的在線記錄，能夠有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低事故的發(fā)生。
三是服務(wù)質(zhì)量考評(píng)監(jiān)督智能化、指標(biāo)化。通過(guò)車(chē)載終端上傳的服務(wù)評(píng)價(jià)、乘客投訴、動(dòng)態(tài)稽查等構(gòu)建出租汽車(chē)企業(yè)和出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)信息的查詢、分析和監(jiān)督考評(píng)。
出租車(chē)車(chē)載智能終端的安裝和綜合管理平臺(tái)的運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)了出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)監(jiān)督管理，同時(shí)為規(guī)范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為提供了決策依據(jù)，出租車(chē)行業(yè)管理從過(guò)去單一的“經(jīng)驗(yàn)決策”走向了“數(shù)據(jù)決策”，提升了行業(yè)管理效能，促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)改革，推動(dòng)出租車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
